¿Cómo ha modificado el sistema de comunicación este servicio?
La telefonía IP o por protocolo de internet, ha modificado notoria y sustancialmente las comunicaciones, en cuanto surge como una alternativa a la telefonía
tradicional, brindando nuevos servicios al cliente y una serie de beneficios
económicos y tecnológicos con características especiales como interoperatividad, calidad de servicio garantizada a través de una red de alta velocidad y servicios de valor agregado como son el sistema prepago, la mensajería unificada, etc.
Telefonía IP, además, permite por un lado una solución mixta que posibilita integrar la telefonía convencional con la Telefonía IP,
ahorrando en los costos de inversión y permitiendo una integración escalable
manteniendo el equipamiento de las inversiones anteriormente realizadas; por otro lado se puede manejar la solución full IP donde se presenta el cambio total de las comunicaciones tradicionales de voz por la
solución de Telefonía IP, obteniendo los máximos beneficios de la
convergencia de las comunicaciones sobre una única plataforma de red.
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